Gestion déléguée

Externalisation de l’encours client, cash marathon, clean-up de comptes

La solution effiCash : renfort de compétences, de productivité et d'outils

Vos objectifs

■ Amorcer un changement de processus en interne
■ Gérer les créances des clients difficiles
■ Traiter un volume important de petites factures
■ Faire face à la saisonnalité de votre poste client

■ Apurer un stock de créances anciennes
■ Gérer des clients stratégiques grands comptes, publics, export, pme-tpe, en votre nom
■ Diminuer vos coûts de traitement
■ Booster en fin d’année votre poste clients

L'expertise effiCash

Après une phase préparatoire menée avec vos équipes commerciales et financières, nous initions une démarche sur-mesure construite avec la performance de notre logiciel de gestion du cash et du risque ou votre propre système, avec un engagement de résultat.

Nos équipes d’experts en négociation financière, basées en France, s’engagent à appliquer vos processus et à s’adapter à votre culture, ainsi qu’à vos spécificités.

Dans le respect de la relation commerciale client, nous changeons le comportement de paiement de vos clients en France et à l’export pour les amener à vous considérer comme leur fournisseur privilégié.

Les actions d'effiCash

• Relance complète des créances clients,
• Gestion des appels entrants et sortants,
• Traitement et qualification des réclamations clients,
• Clarification organisationnelle des circuits de paiement et qualification du fichier client,
• Cartographie des motifs de retard et négociation de solutions permettant de respecter les délais de paiement contractuel,
• Promotion de tous les moyens de paiement dématérialisés,
• Sélection des moyens de communication clients les plus efficaces : téléphone, envoi en nombre journalier de mails,  sms, courriers,…
• Identification pour action  des clients à risque ou ne respectant pas les délais de paiement contractuels.

L'expérience Efficash

Ces dernières années, Efficash a traité les factures de plus 190.000 clients en gestion externalisée pour plus de 20 grandes sociétés, groupes internationaux, institutions financières ou associations.